Termeni si conditii
Actualizat la 15 mai 2026
1. Dispozitii generale
Prezentul document stabileste termenii si conditiile de utilizare a site-ului www.lumeneobistro.md (denumit in continuare "Site-ul"), operat de SRL "Lume Neobistro" (denumit in continuare "Operatorul"), cu sediul social in mun. Chisinau, str. Vlaicu Parcalab 43, inregistrata la Camera Inregistrarii de Stat a Republicii Moldova.
Accesarea si utilizarea Site-ului implica acceptarea implicita a acestor termeni. Daca nu sunteti de acord, va rugam sa nu utilizati Site-ul.
Operatorul isi rezerva dreptul de a modifica prezentele termeni in orice moment, fara notificare prealabila. Versiunea actuala este intotdeauna disponibila pe aceasta pagina.
2. Servicii si produse
Site-ul prezinta informatii despre restaurantul Lume Neobistro, meniul, serviciile de catering, evenimente si vinuri.
Preturile afisate pe Site sunt informative si pot fi modificate. Pretul final este cel confirmat la momentul comenzii sau rezervarii.
Imaginile produselor si ale preparatelor au caracter ilustrativ si pot diferi de realitate.
3. Rezervari
Rezarvarile se fac prin formularul online sau telefonic la +373 697 12 000.
O rezervare devine confirmata doar dupa primirea confirmarii din partea restaurantului, in termen de maxim 30 de minute.
Pentru grupuri mai mari de 8 persoane, este necesara confirmarea telefonica.
4. Preturi si plata
Toate preturile sunt exprimate in Lei Moldovenesti (MDL) si includ TVA.
Plata se efectueaza la restaurant, prin numerar sau card bancar (Visa, Mastercard).
Pentru evenimente private si catering, se poate solicita un avans de 30% din valoarea totala.
5. Proprietate intelectuala
Continutul Site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) este protejat de Legea nr. 64/2004 privind drepturile de autor si drepturile conexe si de Codul Civil al Republicii Moldova.
Este interzisa reproducerea, distribuirea sau modificarea continutului fara acordul scris prealabil al Operatorului.
6. Limitarea raspunderii
Operatorul nu raspunde pentru intreruperi temporare ale functionarii Site-ului din motive tehnice sau de forta majora.
Operatorul nu garanteaza ca Site-ul este lipsit de virusi sau alte componente daunatoare. Utilizatorii sunt responsabili pentru propria securitate informatica.
7. Legea aplicabila si jurisdictia
Prezentele termeni sunt guvernati de legislatia Republicii Moldova.
Orice disputa va fi solutionata pe cale amiabila. In caz de esec, disputa va fi supusa jurisdictiei instantelor de judecata din Republica Moldova.
8. Contact
Pentru orice intrebari privind termenii si conditiile, ne puteti contacta la:
Email: hello@lumeneobistro.md | Telefon: +373 697 12 000 | Adresa: str. Vlaicu Parcalab 43, Chisinau, Republica Moldova